Europower kon mij geen track&trace nummer geven en ook niet de afdeling van DHL met wie ze het hebben verzonden. DHL ligt. Zij vertelde me dat het meteen was verzonden met DHL en dat de schuld bij. Ik heb gebeld met Europower. Het geld voor de niet geleverde klein verpakking heb ik ondertussen terug, maar ik zit nog steeds met iets wat ik niet besteld heb en een oplossing lijkt er niet te komen.Pakket besteld op 13-05, op 21-05 nog niets ontvangen. Volgens eigen zeggen hebben ze het te druk. Nu, vele telefoontjes en zo goed als 4 weken later, is het probleem nog niet opgelost. Hierop kreeg ik een mail dat ze hadden geleverd wat ik had besteld en telefonisch gaven ze aan dat ik deze ook voor de gekleurde was kon gebruiken. Een ruime week na mijn bestelling ontving ik een groot verpakking voor de witte was. Niet wat ik besteld had dus. Na mijn eerste telefoontje, zou het worden uitgezocht. Aangegeven dat ik dat niet wilde. Na 3 dagen kreeg ik een mail dat de kleine voor wit niet leverbaar was en of ik een vervangend product wilde. Ze hebben beloofd dat de baas terug zal bellen, maar ik heb er geen vertrouwen meer in.
Het geven van adviezen inzake management, bestuur, beleid en aanverwante gebieden; Groothandel (tevens import) in papier..schoonmaken artikelenIk heb bij Europower bv een grootverpakking wasmiddel voor kleur en een kleine voor wit besteld. Ze laten je het zelf uitzoeken.
Lees verder...
Beoordelingen van Europower B.V. Zoetermeer (0)